Kedves Vásárlónk!
Amennyiben úgy döntesz, hogy a rendelésedet `Online bankkártyás fizetés`-sel rendezed, akkor a következőket kell tudnod:
Az `Online bankkártyás fizetés` feltételei és folyamata
A PizzaGigant.com webáruházunkban alábbi kártyatípusokkal fizethetsz az `Online bankkártya elfogadóhely`-nek regisztrált házhozszállító éttermi partnereinktől történő rendelés esetén (Attól az étteremtől nem, amelyik nem elfogadóhely):
- MasterCard
- Maestro
- Visa
- Visa Electron
A PizzaGigant.com webáruház részére az UniCredit Bank Hungary Zrt. biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által.
Tehát ha összeállítottad a rendelést, és `Bankkártya` fizetési módot jelölsz meg, akkor átirányítunk Téged az UniCredit Bank fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a PizzaGigant webáruház oldalán. A PizzaGigant.com webáruház a Te kártya-, illetve a mögötte álló számla adataidnak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.
A bankkártyával történő fizetés során az alábbi adatokra lesz szükséged:
- Kártyaszám (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám.)
- Lejárati dátum (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.)
- Érvényesítési kód (A kártya hátlapján az aláírási panelen található számsor utolsó három jegye {CVV2, vagy CVC2}. Amennyiben a Te kártyádon nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt légy szíves üresen hagyni!)
Az UniCredit Bank oldalán történtő sikeres azonosítást követően a bank zárolja a számládon a rendelés ellenértékét, a bank jelzi a PizzaGigant.com webáruháznak a zárolás sikerességét, és visszairányít Téged a PizzaGigant webáruház oldalára, ahol tájékoztatunk Téged a fizetés és a rendelés állapotáról, és az ezt követő ügymenetről.
Sikeres zárolás esetén a PizzaGigant.com továbbítja a rendelést az étteremnek.
Az étterem elkészíti a rendelést, majd kézbesíti azt. (Kézbesítéskor természetesen nem fizetsz a futárnak.)
A PizzaGigant.com webáruház 3 munkanappal a rendelés leadása után véglegesíti a zárolási tranzakciót.
Reklamáció kezelés
A rendeléssel kapcsolatos esetlegesen a Te részedről vagy az étterem részéről érkező reklamációk kezelésére a rendelés leadásától számított 2 munkanapot biztosítunk, ezt meghaladóan nem áll módunkban azzal érdemben foglalkozni.
Az esetleges reklamációkat írásban várjuk portálunkon keresztül, vagy hivatalos e-mail címünkre küldött levélben. Az írásban leadott reklamációval kapcsolatosan ügyfélszolgálati időben telefonon is tudsz érdeklődni.
Megrendelés lemondása
A megrendelést nem áll módodban lemondani, hiszen az étterem perceken belül elkezdi összeállítani és elkészíteni a rendelést, az étel(eke)t.
Az éttermi partnereink fenntartják a jogot, hogy indokolt esetben elálljanak a rendelés teljesítésétől (pl áramszünet, miatt nem tudják elkészíteni az ételt, vagy hóakadály miatt nem tudnak futárt küldeni). Ilyen esetben természetesen az étteremnek értesítenie kell téged, és a PizzaGigant.com webáruház is minden tőle telhetőt megtesz, hogy tájékoztatva légy. Az étterem által visszamondott rendelés és nem teljesített rendelés esetén a - részletek tisztázása után - feloldjuk a számládon a rendelés ellenértékének zárolását, így téged nem ér kár.
FONTOS! Minden PizzaGigant.com webáruházon keresztül leadott rendelés esetén, légy elérhető az általad megadott telefonszámon, e-mail címen, szállítási címen.
Vitás esetekben a Ptk. szabályozásai mérvadóak.
PizzaGigant.com - internetes ételrendelés - a Te ízlésed szerint!
ToolSiTE Kft.
